Caderno · Técnica
Overbooking: por que pasa e como evitalo co calendario sincronizado
A dobre reserva case sempre nace do mesmo sitio: calendarios que non falan entre si ou sincronización por iCal con horas de retraso. Como funciona a sincronización en tempo real e que facer se xa che pasou.
19.05.2026 · 2 min de lectura · Laxe Studio
O overbooking — dúas reservas para as mesmas noites — case nunca é mala sorte: é un problema de sincronización. Pasa cando vendes en varias canles (Booking.com, Airbnb, a túa web) e a dispoñibilidade non viaxa entre elas ao momento. A solución é un calendario sincronizado en tempo real, onde cada reserva pecha as noites en todas as canles á vez.
Por que pasa
Cada canle ten o seu propio calendario. Se os conectas "a man" — bloqueando noites ti cando entra unha reserva — o oco entre que entra a reserva e ti a apuntas é a fiestra do overbooking. A versión automática máis básica, a sincronización por iCal, mellora as cousas pero non as arranxa: as canles len eses ficheiros cada certo tempo, e ese retraso pode ser de horas. Nunha ponte ou nun agosto, horas abondan.
| iCal | Tempo real | |
|---|---|---|
| Retraso na dispoñibilidade | De minutos a horas | Segundos |
| Prezos | Non viaxan | Sincronizados |
| Risco de dobre reserva | Alto en datas de demanda | Practicamente nulo |
| Traballo manual | Revisar e corrixir | Ningún |
Como funciona o calendario sincronizado
Nas webs que facemos, a dispoñibilidade e os prezos viven nun só calendario conectado con Booking.com, Airbnb e Google. Cando entra unha reserva — por calquera canle, tamén pola túa web — as noites péchanse en todas as demais no momento. O mesmo pasa cos prezos: cámbialos unha vez e viaxan a todas as canles. É unha das pezas que inclúen todos os nosos plans para apartamentos turísticos, desde o Esencial.
Se xa che pasou
Primeiro, avisa canto antes á canle onde entrou a segunda reserva: as plataformas penalizan máis o silencio ca o problema. Despois, busca o oco: cambio de datas, un aloxamento alternativo que ti xestiones, ou a cancelación con desculpa e compensación. E despois de apagar o lume, arranxa a instalación: mentres a dispoñibilidade non viaxe soa entre canles, volverá pasar. Se estás pensando en abrir a canle directa, empeza pola guía completa — a sincronización é o primeiro que se monta, non o último.
Seguir lendo